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近來(lái)，記者查閱長(zhǎng)安轎車(chē)的6月產(chǎn)銷(xiāo)快報(bào)發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)安福特6月銷(xiāo)量為60142輛，同比下滑20.76%,較5月份17.26%的下滑起伏進(jìn)一步擴(kuò)展。

但 長(zhǎng)安福特公關(guān)部有關(guān)擔(dān)任人在回復(fù)記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)：“2016年1~6月出售成績(jī)累計(jì)創(chuàng)同期前史新高，達(dá)434645輛，同比增幅為10%。其間6月銷(xiāo)量為 64377輛，同比增加4%。”兩組銷(xiāo)量數(shù)據(jù)緣何有如此之大的收支，長(zhǎng)安福特公關(guān)總監(jiān)稱(chēng)，后者是長(zhǎng)安福特計(jì)算的零售數(shù)據(jù)，不代表長(zhǎng)安轎車(chē)上市計(jì)算公司口 徑。

與銷(xiāo)量下滑比較，長(zhǎng)安福特這些年發(fā)作的“斷軸”“變速箱”等質(zhì)量疑問(wèn)引起的品牌危機(jī)更令人重視。老款蒙迪歐變速箱疑問(wèn)及翼虎“斷軸”疑問(wèn)令這兩款車(chē)的銷(xiāo)量與去年同期比較，幾近腰斬。

2015 年末，被外界看來(lái)“冒進(jìn)的”福特“1515戰(zhàn)略”完結(jié)，并于本年開(kāi)端交戰(zhàn)“2020戰(zhàn)略”。2015年，長(zhǎng)安福特首次提出百萬(wàn)輛方針，終究以83.64萬(wàn) 輛收官。2016年，長(zhǎng)安福特再次向年銷(xiāo)量百萬(wàn)主張總攻，但時(shí)刻過(guò)半，前6個(gè)月累計(jì)銷(xiāo)量423520輛，低于去年同期的429683輛，百萬(wàn)方針實(shí)現(xiàn)前 景已暗淡失容。

變速箱惡疾

單個(gè)車(chē)輛質(zhì)量疑問(wèn)的未妥善處理，引起了更多消費(fèi)者對(duì)整個(gè)長(zhǎng)安福特品牌的信任危機(jī)。

近 年來(lái)，長(zhǎng)安福特搭載了雙聚散變速箱的明星車(chē)型?？怂埂⒚傻蠚W致勝等車(chē)型相繼呈現(xiàn)變速箱毛病。2015年長(zhǎng)安福特對(duì)?？怂沟溶?chē)型的變速箱供給了十年或24萬(wàn) 公里的延保，而相同搭載雙聚散變速箱的蒙迪歐致勝車(chē)型卻并未取得延保。相同疑問(wèn)區(qū)別對(duì)待，引起了許多車(chē)主不滿(mǎn)。

蒙迪歐致勝車(chē)主陳女士對(duì)記者表明，與質(zhì)量疑問(wèn)比較，長(zhǎng)安福特對(duì)車(chē)主的情緒令人難以接受，這么多車(chē)主呈現(xiàn)疑問(wèn)，廠家一向堅(jiān)稱(chēng)雙聚散變速箱不存在疑問(wèn)，新蒙迪歐棄用雙聚散變速箱是為了節(jié)約本錢(qián)。

而據(jù)轎車(chē)資深從業(yè)人士萬(wàn)春雷介紹，雙聚散變速箱的首要優(yōu)勢(shì)就是本錢(qián)低價(jià)，長(zhǎng)安福特“節(jié)約本錢(qián)”一說(shuō)明顯難以令車(chē)主服氣。長(zhǎng)安福特方面則表明，雙聚散變速箱被停用是依據(jù)不一樣商品的設(shè)計(jì)請(qǐng)求，裝備與之匹配的動(dòng)力系統(tǒng)，為消費(fèi)者帶來(lái)杰出的駕乘感觸。

記 者聯(lián)絡(luò)多位蒙迪歐致勝車(chē)主了解到，他們采購(gòu)的車(chē)輛在行進(jìn)了一段時(shí)刻后，遍及呈現(xiàn)變速箱漏油、車(chē)輛俄然失控、變速箱功能限制等疑問(wèn)。據(jù)記者取得的一份對(duì)于蒙 迪歐致勝變速箱投訴材料顯現(xiàn)，呈現(xiàn)上述情況的車(chē)型生產(chǎn)日期首要會(huì)集在2011年～2013年期間，現(xiàn)在已根本出保，這份材料里具體記錄了車(chē)主信息、毛病信 息、變速箱呈現(xiàn)的首要疑問(wèn)以及處理方法等，車(chē)主數(shù)量近200位。

據(jù)車(chē)主張先生介紹，其時(shí)4S店里有個(gè)員工私下里透露，蒙迪歐公電的變速箱有缺點(diǎn)，正常行進(jìn)到8萬(wàn)公里今后就會(huì)呈現(xiàn)變速箱疑問(wèn)，只能換變速箱，這是變速箱技術(shù)不成熟。

不過(guò)，張先生去了幾回4S店都沒(méi)有處理索賠的疑問(wèn)。

在和4S店及廠家交流無(wú)果的情況下，部分車(chē)主挑選了團(tuán)體上街維權(quán)的劇烈方法，不過(guò)據(jù)維權(quán)當(dāng)事車(chē)主表明此舉并未換來(lái)長(zhǎng)安福特任何回答。

長(zhǎng)安福特有關(guān)擔(dān)任人向記者表明：“長(zhǎng)安福特許諾為消費(fèi)者供給具有高品質(zhì)的轎車(chē)商品和效勞，主張消費(fèi)者到授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處咨詢(xún)所重視的車(chē)輛事宜，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)對(duì)消費(fèi)者重視的單個(gè)疑問(wèn)進(jìn)行及時(shí)處理。”

銷(xiāo)量下滑

數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，本年6月長(zhǎng)安福特銷(xiāo)量同比下滑20.76%，較5月的17.26%下滑起伏繼續(xù)擴(kuò)展。其間蒙迪歐6月銷(xiāo)量4078輛，同比下滑56.86%，翼虎6月銷(xiāo)量7297輛，同比下滑54.59%。

這兩款車(chē)型銷(xiāo)量大幅下滑的背面是用戶(hù)口碑的降低。盡人皆知，很多的“斷軸”事情曾將翼虎置于言論旋渦，而蒙迪歐致勝的“變速箱”疑問(wèn)和換代的蒙迪歐“異味”疑問(wèn)也讓該車(chē)型的用戶(hù)體驗(yàn)較差，影響車(chē)主的二次采購(gòu)愿望，而這兩款車(chē)型代表的是競(jìng)賽最劇烈的細(xì)分范疇。

“得中級(jí)車(chē)者得全國(guó)”已變成轎車(chē)界一致，作為長(zhǎng)安福特在中級(jí)車(chē)范疇的主力車(chē)型，蒙迪歐現(xiàn)在急劇下滑的銷(xiāo)量很可能會(huì)傳導(dǎo)至別的車(chē)型，而在競(jìng)賽劇烈的SUV范疇，翼虎的失守也讓長(zhǎng)安福特愈加被迫。

2008年遭受破產(chǎn)危機(jī)以后，福特開(kāi)端將我國(guó)區(qū)事務(wù)作為事務(wù)增加的首要來(lái)歷。依據(jù)福特轎車(chē)2012年的內(nèi)部調(diào)研陳述描繪，在將來(lái)10年間，估計(jì)福特轎車(chē)70%的事務(wù)增加將來(lái)自于亞太及非洲區(qū)，其間首要增加將來(lái)自于我國(guó)市場(chǎng)。

在 此戰(zhàn)略指引下，長(zhǎng)安福特2015年的銷(xiāo)量近84萬(wàn)輛，但由于我國(guó)轎車(chē)市場(chǎng)增速放緩，當(dāng)年提出的百萬(wàn)銷(xiāo)量方針“遺憾而終”?；诖?，長(zhǎng)安福特將本年的銷(xiāo)量目 標(biāo)再次制定為100萬(wàn)輛，但對(duì)銷(xiāo)量的沉迷卻為廠商關(guān)系緊張埋下禍源。本年4月7日正午，長(zhǎng)安福特湖南整體經(jīng)銷(xiāo)商中止從主機(jī)廠提車(chē)，一起中止授信的音訊驚爆 轎車(chē)圈，長(zhǎng)安福特當(dāng)晚做出回答稱(chēng)正在與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行交流。隨后有報(bào)導(dǎo)稱(chēng)長(zhǎng)安福特將經(jīng)銷(xiāo)商5月的提車(chē)方針下調(diào)了30%，暫時(shí)緩解了經(jīng)銷(xiāo)商的壓力，但長(zhǎng)安福特未 對(duì)此事予以清晰回復(fù)。

爾后，福特轎車(chē)宣告了亞太區(qū)域一系列嚴(yán)重人事變化，我國(guó)事務(wù)高層變化變成焦點(diǎn)。觸及我國(guó)市場(chǎng)高層變化的內(nèi)容包含亞太 總裁蕭達(dá)偉將兼任福特我國(guó)董事長(zhǎng)，時(shí)任福特我國(guó)董事長(zhǎng)羅禮祥擔(dān)任福特全球CFO，長(zhǎng)安福特總裁馬瑞麟轉(zhuǎn)任參謀，前長(zhǎng)安福特出售公司總經(jīng)理何駿杰擔(dān)任長(zhǎng)安福 特總裁。

近來(lái)，長(zhǎng)安福特高層再次發(fā)作人事調(diào)整，長(zhǎng)安轎車(chē)客戶(hù)辦理部部長(zhǎng)兼公司客戶(hù)關(guān)系辦理項(xiàng)目總監(jiān)曹振宇頂替陳旭擔(dān)任長(zhǎng)安福特出售分公司常務(wù)副總經(jīng)理一職，這被外界視為長(zhǎng)安福特戰(zhàn)略調(diào)整的信號(hào)，不再唯銷(xiāo)量論。

長(zhǎng)安福特有關(guān)擔(dān)任人以為，“面臨我國(guó)車(chē)市日趨白熱化的競(jìng)賽環(huán)境，長(zhǎng)安福特憑借著強(qiáng)壯的商品力與品牌號(hào)召力，仍然堅(jiān)持穩(wěn)健的增加之勢(shì)。”

但是2016年時(shí)刻過(guò)半，長(zhǎng)安福特百萬(wàn)方針?shù)N量卻未能完結(jié)一半，下半年長(zhǎng)安福特能否扭轉(zhuǎn)出售頹勢(shì)，實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)銷(xiāo)量方針，本報(bào)將繼續(xù)重視。